九华山风景区把主题教育设在旅游一线
本报讯(通讯员章寅虎)“十一”长假以来,华山九华山风景区坚持把旅游工作与“不忘初心、风景牢记使命”主题教育紧密结合,区把把主题教育课堂设在旅游一线,主题以游客为中心,教育聚焦健康、设旅安全、游线秩序、华山质量四方面,风景深入调查研究,区把查找差距不足,主题积极破解服务难题,教育确保旅游市场繁荣有序。设旅
管理机制运行到位。游线节前认真梳理踏勘进山车辆道路走线,华山实行最严格的高峰期交通管制规定,出台加强值班应急系列文件,严格值班备战。节中,党工委、管委会领导班子成员驻点带班值勤,协调假日各项工作,发现问题及时解决。公安、交通、执法等一线职能部门和旅游投诉中心、管委会总值班室等实行24小时值勤制度。
安全责任落实到位。组织拉网式安全生产检查,结合旅游市场和交通市场专项治理,开展旅游环境大提升行动。黄金周期间,采取旅游市场综合巡查+网格化包保,对核心景区、游客服务中心等重点区域、重点路段实行错时执法。共处理游客求助6起、纠纷6起,查处非法营运案件2起,查获违规挑货人员11人、提篮叫卖59起,抽检食品51组,检查旅馆餐饮服务单位279户。
服务措施保障到位。运行地理信息共享平台,上线空间导航、虚拟旅游、交通查询、停车找车等智能化旅游服务。安排220名莲花志愿者分布各景区景点,免费提供咨询服务。针对如潮的自驾车流,启用多个备用停车场,在停车场设立自助售取票点,满足游客停车、自助购票、查询需求。外请车辆支援,旅游高峰期投放运力190台/6450座,保障运力充足,并利用大数据实时监控,科学合理调度,保证游客安全快速换乘、快速到达。运行高铁直通车、花台直通车、酒店直通车,切实打通服务“最后一公里”,实现景区换乘“零距离”。
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